- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. - Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các dịch
- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng
- Data nóng / Tiềm năng có sẵn, cung cấp trang thiết bị làm việc - Thời gian: Làm giờ hành chính, từ
Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ