Hỗ trợ tuyển dụng và Quản lý nhóm nhân viên chăm sóc khách hàng. Sắp xếp, quản lý nhân viên trực tiế
Xử lý các khiếu nại, giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi nhanh chóng, chính xác bằng ti
- Nhận và giải đáp tất cả yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, email, facebook... thông qua điện th
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ t