• Tiếp nhận cuộc gọi, thông tin khiếu nại của khách hàng.
• Theo dõi các trường hợp đang chờ xử lý.
• Soạn thảo email/thư phúc đáp cho khách hàng.
• Trình ký đóng dấu hồ sơ.
• Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng.
• 1-2 năm kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng/Hotlines, ưu tiên trong ngành Bảo hiểm.
• Có kiến thức và kĩ năng nghe và trao đổi qua điện thoại, biết sử dụng hệ thống tổng đài.
• Thành thạo Microsoft Office.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt.
• Có tư duy dịch vụ khách hàng.
• Có kiến thức về nghiệp vụ bảo hiểm là lợi thế.
• Có khả năng học hỏi nhanh, chịu được áp lực công việc.

• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
• Lương tháng 13.
• Được đào tạo hỗ trợ nghiệp vụ chuyên sâu.
• Luôn có cơ hội thăng tiến trong công việc nghề nghiệp.
• Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
• Môi trường làm việc có tính chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cởi mở.
• Phỏng vấn và đi làm ngay nếu đạt yêu cầu.

TP.HCM, 101 Nguyễn Cửu Vân, Bình Thạnh