Toàn thời gian cố định 3 ngày trước

Ngành công nghiệp Hành chính - Thư ký / Chăm sóc khách hàng / Bán hàng - Kinh doanh

Cấp bậc Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển 10

Lương 7,000,000₫ - 5,000,000₫ /hàng tháng

Hình thức làm việc Toàn thời gian cố định

Vị trí TP.HCM

Ngày bắt đầu 19 Th01, 2025

Nộp đơn trước 16 Th02, 2025

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ khách hàng qua kênh Call Inbound
Thực hiện gọi ra cho Khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên
Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến ứng dụng sàn TMĐT dựa trên quy trình hiện hành.
Ghi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi trên hệ thống của TMĐT.
Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.

Thời gian làm việc:

Xoay ca trong khung giờ 06:00-22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm). Những ca làm việc đêm từ sau 22:00 sẽ được làm việc online tại nhà, có trợ cấp ca đêm.

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Q. Tân Bình, TP.HCM.

Thu nhập: 7.500.000 - 9.000.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp ăn uống + Phụ cấp ca đêm).
Sau 6 tháng phụ cấp: 500.000 VNĐ
Sau 1 năm phụ cấp: 1.000.000 VNĐ
Sau 2 năm phụ cấp: 1.500.000 VNĐ
Thưởng 1.000.000 sau khi hoàn tất 2 tháng thử việc và kí HĐLĐ
Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, thử việc vẫn được hưởng KPI.
Hỗ trợ KPI 100% trong thời gian thử việc. KPI nhận gối đầu theo tháng.
Thời gian đào tạo (9 ngày) hỗ trợ: 200.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.
Từ 22:00 – 2:00 được hưởng 130% - 200% mức lương cơ bản.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng
Nhận lương vào cuối tháng.

CHẾ ĐỘ SAU (2 THÁNG) THỬ VIỆC: