Tìm kiếm khách hàng

- Tìm kiếm và thu thập dữ liệu khách hàng.

- Sử dụng instagram, whatsapp, nền tảng mạng xã hội, …v.v. để thu thập thông tin khách hàng .

- Sử dụng app sheet hoặc CRM, …v.v để lưu vết thông tin khách hàng.

· Tư vấn khách hàng và lên đơn hàng

- Liên hệ cho khách hàng từ data công ty hoặc danh sách khách hàng tự tìm kiếm được để giới thiệu sản phẩm và các dịch vụ ưu đãi.

- Giải quyết các vấn đề từ khách hàng, cung cấp thông tin và đưa ra giải pháp.

- Lên thông tin đơn hàng đúng theo yêu cầu của khách và quy định của công ty.

- Xác nhận thanh toán với khách hàng và kế toán.

· Theo dõi và kiểm tra đơn hàng

- Theo dõi tiến độ đơn hàng hoàn thành theo mốc thời gian quy định.

- Kiểm tra sản phẩm đúng chất lượng, đúng mẫu mã theo đúng yêu cầu của khách hàng .

- Kiểm tra tiến độ thanh toán của từng đơn hàng.

- Cập nhật tiến độ đơn hàng cho khách hàng.

- Cho khách hoàn thiện công nợ đơn hàng.

· Chăm sóc sau bán và chăm sóc định kỳ

- Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng.

- Xử lý khiếu nại về đơn hàng của khách hàng.

- Chăm sóc định kỳ theo quy định của công ty

· Độ tuổi: 2002-1995

· Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên

· Tiếng Anh thành thạo

· Không yêu cầu laptop, công ty cung cấp máy tính và điện thoại làm việc

· Năng động, có trách nhiệm, nhiệt tình, trung thực, chủ động và chịu áp lực tốt trong công việc.

· Có khả năng phân tích sản phẩm, phân tích thị trường và khách hàng mục tiêu.

· Có khả năng tìm kiếm, lưu vết data

· Phân tích tâm lý khách hàng, chốt sale và chăm sóc định kỳ

· Khả năng quan sát và phối hợp giữa các phòng ban và vị trí liên quan.

· Khả năng theo dõi đơn hàng và giải quyết vấn đề khi đơn hàng gặp sự cố.

● Lương chính thức: 8 - 15 triệu/tháng + hoa hồng (Tổng thu nhập ổn định từ 15,000,000 VND – 40,000,000 VND/ tháng) cùng các đãi ngộ khác

● Được hưởng % Doanh thu

● Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ

● Chế độ nâng lương định kỳ và đột xuất theo hiệu quả công việc

● Thưởng hiệu quả làm việc theo quý, năm, thưởng tháng lương thứ 13

● Chính sách phúc lợi khác: Được hỗ trợ đi công tác nước ngoài, đi du lịch hàng năm, nghỉ lễ, …

● Được đào tạo chuyên sâu các kỹ năng liên quan, làm việc trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp, năng động

● Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý.

Hà Nội, Tầng 2, Tòa nhà T5, Khu Đô thị Times City, phường Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng