- Hướng dẫn, kiểm tra chất xếp hàng hóa, hành lý trên máy bay - Giám sát các hoạt động khai thác dịch vụ mặt đất của Chi nhánh tại sân bay quốc tế Nội Bài. - Phối hợp với các đơn vị liên quan đảm bảo một chuyến bay đúng giờ, an toàn, hiệu qủa và tuân thủ theo các quy trình, quy định của các cấp.